人们从刚开始的反感朋友圈里看到广告，渐渐习惯了自己的朋友圈里每天在增加着五花八门的商品的信息，不知不觉开始从朋友圈购物了。因为卖家不只是微信“好友”，可能还有你的亲戚、同事、甚至是家人。

　　当朋友圈购物逐渐成为一种购物习惯，当接触的微商越来越多，我们就要面临许多问题，买到的东西是真是假，是好是坏？能把钱直接转账给网络上一面之缘的卖家？从海外代购手中买到的真是外国货吗……

　　朋友圈购物历险记

　　在乌兰察布市一家企业工作的张先生，由于出差需要用到一台笔记本电脑，他在朋友圈喊了一嗓子：“谁家有笔记本电脑卖？”一位好友很快回话，说他的同学就在微信上卖电脑。通过名片推荐，张先生很快就将商家加了好友。“电脑我不是很懂，而且考虑到使用频率不高，商家介绍说是台湾的品牌，我就选择了一款1300元的笔记本电脑。

　　电脑买回来没用几次，电池就出现了问题，刚充满的电很快就会用光。由于是朋友介绍，加上卖家优惠了不少，张先生比较犹豫地向卖家提出了问题，卖家很痛快，又给他发了一块电池，过了不到半年，这块电池又不行了，他再次联系商家，商家以使用不当和赔本为由拒绝了更换电池。张先生无奈地说：“东西也不是很贵，而且商家给换过电池，也不想为难中间介绍的那位朋友，最终选择了自认倒霉。”

　　呼和浩特市的图先生向记者讲述了微信上买刮胡刀的经历。图先生说，他在购物网站上看对了一款品牌刮胡刀，之后在二手网站上发现这款刮胡刀非常便宜，号称是从国外免税店直接买回来的，于是他联系了一位商家，经过查看商家朋友圈里的商品，商家说同价位有另一款比他看的还要好，于是图先生把300元钱转账给了商家。

　　刮胡刀寄来后，图先生不淡定了，实在拿不准是真是假的图先生，拿着刮胡刀跑去了专卖店，工作人员告诉他，这是山寨的。气愤的图先生联系了商家，斥责了他的商品是假的。商家说：“那好吧给你寄一款真的，保证是真的，但是请你再加100元钱。”为了买到正品图先生只好又打了100元钱，第二次寄来的刮胡刀是个二手刮胡刀，机身有点旧，卖家保证说刀头是全新的，买到“正品”的图先生只好留下剃须刀，拉黑了那个商家。

　　赤峰市的韩女士也在朋友圈认识了一位海外代购，这位海外代购的微店里商品琳琅满目，韩女士也买了许多化妆品，婴幼儿用品。但是今年3·15，韩女士从电视上看到捣毁海淘制假窝点的消息，她心中有些害怕了。

　　像张先生和图先生这样，买了假货选择吃哑巴亏的微信购物者不在少数，像韩女士一样，傻傻分不清楚海淘的商品是真是假的购物者也不在少数。记者询问了不少有微信购物经历的市民，多数受访者告诉记者，确有买到问题商品和被骗的经历。

　　而为什么还要继续选择朋友圈购物？多数受访者称，是因为骗子是少数，微信朋友圈还是熟人多，不是亲戚朋友就是朋友的朋友，也能买到便宜又好的东西，所以还得相信朋友，也是一种交往。

　　社交圈变身生意圈

　　呼和浩特市的包女士，为了照顾年幼的孩子，放弃了工作，在家当起了全职妈妈，她的收入方式就是朋友圈代购。她说，朋友圈做生意也有很多优势，我不用每天来回跑，找到可靠的货源我只负责推广赚佣金就行。朋友圈多数是熟人，相比淘宝的评级等级来说，熟人之间的信任是最好的广告。

　　根据记者调查，利用朋友圈做生意主要有两种方式，一是通过关注微店公号注册自己的微店；二是通过朋友圈宣传自己的产品，寻找交易机会。如今开微店门槛比较低，只需注册一个账号即可，如果只是发朋友圈，那就更不需要注册认证了。微信商家通过不断在朋友圈发产品图片，利用朋友推荐，通过展示真货专柜、快递单、专柜小票来证明自己。

　　从支付货款角度看，也有两种支付方式，一是通过微信转账支付，还有一种是利用其他付款方式支付。为了杜绝欺诈返款，朋友圈的交易方式支付宝等方式占了一部分。不过，一些基于信任关系的交易，或者一些例如海外代购等形式，都需要提前打款或微信支付。

　　尽管朋友圈的生意经似乎有很多好处，但也无法回避在朋友圈里被骗的情况，朋友圈中的无良商家扰乱了这个市场的规则，假冒伪劣商品的充斥，让人不仅白花钱还伤感情。

　　朋友圈购物被坑主要有以下几种类型。买到假货。假货也有很多种类型，有的是高仿货，有的是冒牌货，甚至还有的是以次充好的残次品。其次是虚假宣传。所经营产品的“广告”往往夸大其词，说得天花乱坠，实际结果大都名不副实，到底效果如何有的卖家其实自己也不知道。最后是没有售后服务。

　　比起购物网站，朋友圈也存在无处打差评，换货退款遇阻，无保障、难维权等问题。如果是微店的话，消费者可以在不满意时选择申请退款，但是，如果是纯粹个体“地摊”的话，则很难申请退款了。如果是海外代购或特殊渠道，一旦产品出现问题，这些“水货”基本上没有售后保障，更谈不上三包服务。

　　朋友圈买卖注意事项

　　新消法规定了网络购物的7天无理由退货制度，当然也应适用于朋友圈。但依据现有消法规定，消协等部门能够监管的只是那些有营业执照的电商微商。而通过个人账号进行买卖的，是属于私下的行为，不适用于消费者权益保护法，消费者目前只能向服务平台投诉。

　　如果购买的商品出现质量问题，按照消法的规定，卖家应承担三包服务。不过，对于水货，或者海外代购，一般在买卖之前卖家和消费者之间都有特别约定，很难适用三包服务。

　　同时，新的《消费者权益保护法》规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。”这就意味着，如果消费者在微信平台上购买了虚假产品，销售者就应该承担法律责任。如果微信平台不能提供销售者的真实名称和有效联系方式，或者明知销售者利用微信对消费者进行侵权不采取措施，微信平台应对消费者的权益受损负责。

　　作为卖家在“朋友圈”做生意，有些方面的知识也一定要知道，比如卖“假药”：《刑法》上的假药并非事实意义上的假药。一些真药，照样可以构成法律上的假药。比如某些国外生产的药品，本身在国外是真的、合格的，但是按法律规定在国内销售是必须经过审批并经正规途径检验进口才是合法的。国外生产的事实意义上的真药，如果未经审批检验进口而进行销售，就是法律上的假药了。所以，不要以为自己销售或代购的是国外的真药就不会构成犯罪。

　　律师认为，从法律角度讲，有些商品是不能通过微商、朋友圈代购的，如有涉及，您或许将面临牢狱之灾。微信代购销售高仿和假冒伪劣商品，涉嫌触犯销售伪劣商品罪和假冒注册商标商品罪。买卖双方大多是熟人或朋友，作为购买商品者，不想追究经营者的刑事责任，但从民事角度说其实已经构成了欺诈。

　　如果销售假冒产品数额够大的，会触犯刑法，不够刑罚的，也会被罚款。如果朋友圈商品出现致人损害或造成财产损害的，这就属于产品责任了。卖家或生产者都需要承担连带责任，如果生产者难以联系或无法联系的，那么，你的卖家“好友”可能就会惹上连带责任的风险。

　　所以，朋友圈里销售和购物都需谨慎，说不准因为一次糟糕的购物体验，你和你的“好友”最终连朋友也做不成了。

　　原文链接：http://www.northnews.cn/2018/0403/2815953.shtml