川流不息的城市道路上

　　除了奔驰而过的机动车

　　还有追风逐电般穿梭在车道间的“电动车骑士”

　　美团、达达、百度外卖、饿了么···

　　没错，这群“骑手”就是外卖小哥

 

　　团子总听人说

　　“外卖小哥现在的收入比白领还高呢

　　最高的一月就能拿一万多···都想辞职送外卖了”

　　可是团子也常常看到这样的新闻

　　▼

 

　　（点开看大图）

　　心疼！40℃的高温下

　　外卖小哥被禁入阴凉处等待···网友炸了

　　一边是高额工资？一边是得不到尊重

　　外卖小哥的日常究竟是怎样的

　　团子的好奇心被放大

　　为了让大家更加了解这个行业

　　我们决定去采访一下每日送餐的外卖小哥

 

　　考虑到天气炎热

　　我们还为外卖小哥准备了冰凉的水

　　能做的虽然不多

　　不过还是希望一瓶冰水

　　能让他们在闷热的天气里感到一丝凉爽~

 

　　ps：不是广告、全接触自掏腰包的哦~

　　一大清早，我们就在小广场蹲点了

　　本以为只有办公室上班族

　　才会开早会的你没想到吧

　　外卖小哥们每天也需要开早会

　　不到九点，他们就穿戴整齐，蓄势待发了

 

　　接近中午饭点

　　就是小哥们一天中最忙碌的时刻

　　所以不到11点

　　我们就早早守在中关村e谷写字楼门口蹲点了

 

　　天气闷热难耐，我们只是站着等了一小会

　　就脸蛋红彤彤、出了一身汗

　　本以为外卖小哥会骑着电动潇洒地来到大楼门口

　　然而，出乎意料的是

　　我们看到的却是这样的场景

　　▼

 

 

　　天天吃外卖的我们现在才了解到

　　外卖竟是被小哥们如此“争分多秒”送到手上的

　　他们一手提着外卖，一手盯着手机

　　一路小跑、马不停蹄

　　来来回回地穿梭在不同的大楼跟楼层之间

 

 

　　看着他们一个个飞奔的身影

　　那一刻团子突然不敢上前去采访他们了

　　他们那么忙哪有时间跟我们交谈呢？

　　所以，为了不耽误外卖小哥们的送餐时间

　　我们也加入了奔跑中···

 

　　美团外卖配送员

　　蹲点接近12点

　　我们看到了身着黄衣的美团外卖小哥

　　拿着冰水急忙跑上前准备采访

　　小哥露出惊恐的表情看着我们

 

　　写字楼电梯很慢，半天没下来

　　小哥扫了眼手机，眼看马上就要超时了

　　赶紧寻找楼梯口准备徒步跑上五楼

　　我们告诉他楼梯口的位置

　　小哥很忙，一路狂奔···根本顾不上理会我们

 

　　接下来的画面也就可想而知了

　　团子、摄影等人一起加入了奔跑大军

　　小哥速度极快

　　不拼尽全力奔跑根本追不上

　　差一点外卖小哥就要被我们跟丢

 

　　爬到一半小哥很累了···终于，他放慢了脚步

　　团子：“不好意思，打扰一下，

　　采访你两个问题好吗...

　　没事不用停下，我们边跑边说...”

 

　　小哥说可以，请先等我把外卖给客户好吗？

　　于是等到小哥把外卖准时送到顾客手里

　　他才彻底放慢了脚步

　　给我们留下采访的机会

 

　　采访前我们递上了事先准备好的冰水

　　小哥人很害羞，边道谢边拒绝

　　后来我们“硬给”他才不好意思地拿下冰水

 

　　小哥走路脚步依旧很匆忙

　　他说要赶着接下一单

　　完全没有时间停下来休息

　　于是，我们的采访就在电梯里进行了

 

　　（看到我们的镜头，小哥还有一些害羞呢）

　　为了不耽误他太久

　　在电梯从5楼降到1楼的20秒时间里

　　我们简单的了解到一些基本情况

　　配送数量：30-40份左右/1天

　　工作时长：1个月休息2-4天

　　最晚工作到10点，底薪是2600元左右

　　高温补贴：2.5元/1单

　　1个月的收入：5000-6000元不等

 

　　当团子还想了解其他情况的时候

　　电梯已经“叮”一声到了一楼

　　没等团子问完，他已经跑出写字楼

　　骑着电动车扬长而去了~

 

　　饿了么外卖配送员

　　这时，我们看到了身着蓝衣的饿了么外卖小哥

　　一行人赶忙凑过去···

　　这次的小哥时间安排还ok

　　挺乐意跟我们聊的

 

　　通过这个小哥，我们了解到情况是这样的：

　　配送数量：30-40份左右/1天

　　有顾客点夜宵的话，最晚工作到1、2点，可以抢单

　　好评每单1元，高温补贴2元

　　1个月的收入6000-7000元不等

　　问到这里，他的手机响了

 

　　此刻的小哥可没有多余的时间跟我们闲聊了

　　“差评会不会扣钱，扣多少···好评给奖励吗”

　　每次等不到问这些关键问题

　　甚至来不及给他们递冰水

　　小哥们就急匆匆奔波下一个战场了

 

　　（电梯太慢走楼梯，速度快到追不上）

　　好在我们上楼时刚好偶遇了

　　另一位送外卖的饿了么小哥

　　小哥没找到电梯的位置于是我们又帮他做了指引

 

　　由于外卖小哥都太忙

　　于是采访时间就真的尴尬又默认般地

　　定格在了在电梯里

　　通过采访了解到，这位小哥是新手

　　上岗还不到半个月，也难怪对写字楼不太熟悉

 

　　通过这个小哥我们了解到的情况是这样的：

　　差评：收到一个差评扣除当天订单量奖励

　　超时：一定会扣钱

　　好评：无金额奖励

　　高温补贴：2元/一单

 

　　听到差评扣钱的时候，我们是目瞪口呆的

　　随随便便一个差评

　　就会让他们一天毫无收获，甚至可能会倒贴

　　最后在临走时，我们送上了提前准备好的水

　　小哥也是不断说谢谢...

 

　　百度外卖配送员

　　了解了一些饿了么配送员的现状

　　我们打算转战目标

　　本来想采访新势力达达配送员

　　不过看到了罕见的百度外卖

　　我们就“蜂拥而上”了

 

　　酷酷的小哥看到我们的镜头

　　一下子变得异常害羞

　　给他递水一个劲地说谢谢不用了

 

　　据了解，他们中午最忙的时间段，大概能接20单

　　不过这位小哥目前一天只能接20单左右

　　问到高温补贴时

　　小哥憨厚地说他是新来的

　　这方面情况还不太了解

 

　　至于工资什么的，小哥说了

　　这个是要看能力的

　　能力强，接单多，能力弱的，接的单自然就少了

　　我们同事有一个月工资上万的···

　　不过一般的话，月入4000元左右是没有问题的

 

　　其次就是差评好评的问题了

　　对于这一点，团子想说百度外卖还是很人性的

　　据小哥说是根据百分比来算的

　　也就是说，你接了100单

　　只有1,2个差评是不会扣钱的

　　如果差评多的话，大概会扣50左右

　　具体还是视情况而定

　　直到最后下电梯

　　腼腆的小哥也还是没收下我们的水···

 

　　达达外卖配送员

　　停在楼下的达达马上锁定了我们的目光

　　于是我们就在附近蹲守

　　期待着达达配送员的到来

 

　　突然，视线里闪过了一道“蓝光”

　　蹲在门口的团子还来不及反应

　　达达小哥就窜上电动

　　从我们眼前疾驰而过····

 

　　不过，好在上天还是眷顾着我们的···

　　转身发现一枚刚刚送完外卖的小哥

　　恰好也是达达配送

 

　　通过他我们了解到

　　达达不同于之前的美团外卖跟饿了么

　　是属于第三方的配送平台

　　小哥告诉我们他是利用空余时间兼职赚点外快

　　下载达达APP后，商家有配送需求时

　　可以在手机上一键发单呼叫达达配送员

　　同时，自己也可以抢单

　　时间富裕想接就接，不接就休息

　　所以工资收入是不固定的

 

　　团子还问了小哥对点单的客人有没有什么建议

　　比如：什么时间点单会让他们轻松点之类的

　　可是人家小哥说了：

　　“也没什么好建议的，刮风下雨都要送，

　　送外卖赚的就是这个辛苦钱对吧？

　　总不能让顾客吃凉的吧”

 

　　值得一提的是

　　当团子递水给他的时候，他拒绝了

　　然后耿直的笑着跟团子说

　　“不用了，我有饮料了，

　　这是刚刚给一个顾客送外卖的时候，

　　她特地为我点的”

　　说完留给团子一个帅气的背景骑车飞奔而去

 

　　以上这些外卖小哥，你看到的只是一部分

　　其实从头到尾对配送员的采访并没有那么顺利

　　团子也有被拒绝过啊

　　被拒绝的原因也很简单

　　太忙了！要赶着送下一单

　　▼

 

　　看着他们在烈日下一个个飞奔的身影

　　来不及停下来休息

　　接过我们的水憨厚又腼腆地说着谢谢···

　　耿直地回答我们的每一个问题

　　团子不禁有点感慨

 

　　想到了平时为我们送外卖的一个个配送员

　　有的年纪只不过刚刚20出头

　　有的可能跟我们的父亲年龄差不多大

　　在抛开他们配送员身份的同时

　　他们也是某个人的孩子或是某个孩子的父亲

 

　　更是想到了和我们父亲差不多年纪的人

　　因为不小心打翻了外卖

　　而手足无措的和我们道歉的样子

　　想到了可能只是年长我们几岁的小哥哥

　　因超时配送而和我们不停鞠躬...

 

　　也许有些人会说

　　这就是他们的工作啊、送的多他们工资才高啊

　　但团子觉得，撇开工作的因素

　　他们每一声真诚的道歉和谢谢

　　却是他们选择的态度

　　而我们的宽容和体谅

　　也是我们可以做出的选择

 

　　尊重每一个自食其力的人

　　分高低的不应该是工作，而是人品

　　不光是外卖小哥

　　快递员、环卫工人、送水工、饭店服务生···

 

　　每一个行业的劳动者都值得我们尊重

　　不要刻意去为难他们

　　随口的一句谢谢，一个暖心的微笑

　　可能就会让他们开心好久

 

　　最好的善意是

　　我懂你的不容易

　　愿世界温柔几许，愿世界温柔待你