据统计，2017年，内蒙古自治区工商和市场监管部门12315系统共接到消费者咨询、投诉、举报135478件，同比减少9.9%。其中，咨询103107件，占总量的76.1%，同比减少11.5%；投诉28321件，占总量的20.9%，同比减少3.4%；举报4050件，占总量的3.0%，同比减少8.9%。